本人是10月26日幸运52商标竞猜获奖观众,10月29日周一下午公布的获奖名单,本人按照网上的要求,在第二天也就是30号发送了本人身份证传真,并且电话与中央电视台确认传真已收到!
客服人员答复是在11月底寄出奖品,昨天也就是12月3号本人还没有收到,于是打电话咨询,客服人员答复是没有收到我的传真,无法确认我的身份!
无奈之下,在客服人员的指示下本人于今天4号中午又发了份传真,并且立即打电话与客服人员确认,可笑的是,客服人员告知,传真机坏了,等修好了,让我再发一份,唉,无奈呀!
后来,在我的再三要求下,提供了另一种方式,通过邮件把我的身份证电子版发过去,得到个奖品真难呀!
当时的好心情,一点也没有了,对幸运52的印象直接无奈了!
责任编辑:
