本人是10月26日幸运52商标竞猜获奖观众，10月29日周一下午公布的获奖名单，本人按照网上的要求，在第二天也就是30号发送了本人身份证传真，并且电话与中央电视台确认传真已收到！
客服人员答复是在11月底寄出奖品，昨天也就是12月3号本人还没有收到，于是打电话咨询，客服人员答复是没有收到我的传真，无法确认我的身份！
无奈之下，在客服人员的指示下本人于今天4号中午又发了份传真，并且立即打电话与客服人员确认，可笑的是，客服人员告知，传真机坏了，等修好了，让我再发一份，唉，无奈呀！
后来，在我的再三要求下，提供了另一种方式，通过邮件把我的身份证电子版发过去，得到个奖品真难呀！
当时的好心情，一点也没有了，对幸运52的印象直接无奈了！
责任编辑：
